01
企业资料接入与权限配置
录入企业信息、产品资料、知识文档与账号权限，明确哪些数据可用于生成、哪些只读、哪些需要脱敏。
系统自动
文档解析、字段提取、权限清单生成
人工确认
企业资料确认、账号授权、敏感数据范围确认
外部依赖
企业提供的资料、账号与平台授权
WORKFLOW
一条从企业资料到复盘的完整链路
每一步都写清楚系统做什么、人确认什么、依赖哪些外部条件。任何一步缺失，流程都应当停下来说明原因。
02
目标拆解与任务计划
把获客、内容或销售目标拆成任务清单，标注负责人、时间、依赖与验收标准。
系统自动
任务拆解、排期建议、模板匹配
人工确认
目标优先级、预算与负责人确认
外部依赖
业务目标、现有渠道与团队分工
03
内容生成与规则检查
依据品牌资料生成文案、脚本与视频素材，先做敏感词、事实与格式检查，再交人工审核。
系统自动
初稿生成、批量改稿、格式与敏感词检查
人工确认
事实核对、品牌口径与对外发布确认
外部依赖
模型服务、素材库与内容规范
04
授权范围内的线索获取
按已确认的行业、区域与条件整理公开企业信息或门店周边 POI，保留来源与筛选记录。
系统自动
条件筛选、去重、来源记录、名单整理
人工确认
数据用途确认、触达范围与合规检查
外部依赖
数据来源授权、平台规则与接口权限
05
人工审核后的销售推进
对高意向线索由销售人工沟通；AI 可提供话术建议、跟进提醒与沟通摘要。
系统自动
意向分级、跟进提醒、对话摘要
人工确认
价格、方案、合同与承诺均由人工确认
外部依赖
销售团队、CRM/企微与沟通渠道
06
日志留存、复盘与知识沉淀
记录任务、输出与失败原因，按周或按月复盘，把有效模板与问答沉淀为下一轮资料。
系统自动
操作日志、任务状态、失败原因汇总
人工确认
复盘结论、模板采纳与流程调整
外部依赖
日志存储、权限管理与团队复盘机制
CAPABILITIES
能力分层
从接入到数据沉淀，每一层都能单独配置权限与保留周期。
接入层
企业资料、知识文档、产品素材与账号授权的统一入口。
编排层
任务模板、步骤依赖、负责人和时间节点。
生成层
文案、脚本、图片与视频素材的生成与改稿。
执行层
发布、触达、名单导出与通知；接口未开通时转为人工执行。
审核层
对外内容、批量触达、报价与合同的人工确认。
数据层
任务日志、素材版本、线索来源与复盘记录。
BOUNDARIES
哪些自动执行，哪些必须人工确认
自动化减少重复操作，不替代责任。下面按任务类型列出执行范围与依赖。
| 任务类型 | 系统自动执行 | 必须人工确认 | 外部依赖 |
|---|---|---|---|
| 内容初稿 | 按模板生成文案、脚本与视频初稿 | 事实核对、品牌口径与发布确认 | 企业资料、素材库与模型服务 |
| 线索整理 | 按条件筛选公开信息、去重并记录来源 | 确认数据用途与触达范围 | 数据来源授权与平台规则 |
| 外呼与消息 | 在配置的时段、频次与名单内执行 | 处理高意向客户与异常情况 | 通信资源、平台接口与客户同意 |
| 账号发布 | 接口可用时按计划发布并记录结果 | 确认内容与账号授权；未开通接口时人工发布 | 平台开放能力与账号状态 |
| 报价与合同 | 整理需求、生成报价草稿与配置清单 | 最终价格、条款与承诺由负责人确认 | 项目范围、成本与合同流程 |
| 效果复盘 | 汇总任务状态、输出数量与失败原因 | 解释结果并决定下一轮调整 | 日志完整性与数据口径 |
INTEGRATIONS
能接什么，取决于接口与授权
第三方平台是否开放接口、账号是否具备权限、数据能否用于该用途，都需要在项目开始前确认。
企业微信与私域
客户标签、沟通记录与社群运营可按项目评估接入；具体范围取决于账号权限与接口能力。
内容平台
抖音、快手、小红书、视频号、B 站等平台的发布能力，以平台开放接口和账号授权为准。
公开数据与地图 POI
企业公开信息与门店周边 POI 的字段、更新频率和使用范围，按数据来源与授权确认。
模型与知识库
文本、图片与视频生成可接入企业选定的模型服务；企业知识库用于统一回答口径。
办公与业务系统
通过 API、文件导入导出或 webhook 与现有 CRM、表格和内部系统衔接。
日志与监控
记录任务状态、失败原因与关键操作，便于排查和复盘；日志保留周期按部署方案约定。